Visão Geral

Os participantes da TAG recebem notificações de posição através de 5 fluxos diferentes:

• Envio de posição diário (após janela de registro e atualização de URs e atualização de agendas de interop)
• Envio de posição após evento de contrato
• Envio de posição após evento de liquidação (somente para credores)
• Envio de posição após evento de antecipação (somente para credores)
• Envio de posição após evento de opt-in (posição atual completa de agenda no momento do opt-in)

Juntos, estes envios comunicam todas as informações alteradas das agendas poucos instantes após cada alteração.

Além de receber essas notificações diretamente no endereço de webhook, participante também pode optar por consultar as notificações enviadas diretamente na consulta de notificações.

Outra alternativa ao recebimento/consulta de notificações de posição é a consulta de posição. Através desta consulta, o participante pode buscar diretamente a posição atualizada de quaisquer agendas sobre as quais possua opt-in no momento e frequência que achar mais conveniente.

Os credores, porém, têm a opção de não receber notificações de posição seja por não terem necessidade na frequência em que enviamos ou por outro motivo. Para deixar de receber as notificações de posição basta que o responsável técnico solicite o desligamento ao suporte por email e o credor deixará então de ter notificações de posição sendo geradas para ele nos 5 fluxos mencionados e não poderá, portanto, consultar estas notificações de posição. Ele continuará podendo utilizar a alternativa ao recebimento/consulta de notificações de posição que é a consulta de posição por Titular.

FAQ

O que preciso me certificar antes de solicitar o desligamento?

Para deixar de receber as notificações de posição, entre em contato com o nosso suporte. Antes de desligar o recebimento, é importante se certificar de que nenhum funcionamento do sistema dependa do recebimento das notificações.

Como é possível obter as informações das posições de agenda sem as notificações de posição?

A forma substituta de obtenção das informações das posições de agendas atualizadas é a consulta de posição que já fazia parte das features da TAG.
[Consulta de posição de agenda por Titular] (https://docs.taginfraestrutura.com.br/reference/posicao-de-agenda-titular)

Quem pode pedir o desligamento/re-ligamento dos envios de notificação de posição?

O responsável técnico pode solicitar o desligamento através de abertura de ticket uma vez que esteja certificado de que o desligamento não ocasionará falhas em seu sistema, ou seja, o sistema interno do credor está adaptado para obter as posições de agenda através da consulta e não depende mais do recebimento ou consulta de notificações de posição.

Preciso assinar um novo contrato para pedir o desligamento/religamento dos envios de notificação de posição?

Não será necessária nenhuma alteração de contratos ou assinatura de termo ou anexo. Somente mandar um email para o suporte.

Caso eu desligue o recebimento de notificações de posição, terei impacto no faturamento?

Sim. A TAG cobra pelos envios de agenda para os credores, tanto enviados via notificações de posição quanto enviados em decorrência de consulta de posição. Se o credor optar por não receber mais as notificações de posição, o valor referente a essas entregas de agenda deixará de constar na fatura, permanecendo somente o custo das agendas que forem consultadas. A equipe financeira da TAG está à disposição para criar uma simulação de fatura com essa diferença.

Quais as vantagens e desvantagens de receber as notificações de posição?

As notificações de posição são pensadas para enviar todas as mudanças que acontecem nas posições assim que ocorrem. Receber essas notificações e guardá-las em uma base de dados própria, permite aos nossos participantes terem as informações mais atualizadas das suas agendas com diferença de alguns minutos apenas. Porém, nem todos os nossos participantes têm a necessidade de receber atualizações online. Alguns precisam apenas de atualizações diárias ou semanais. Portanto, caso sua necessidade de atualização seja de uma frequência menor, você poderá optar por desligar as notificações de posição e consultar suas agendas na frequência que preferir.

ATENÇÃO: É importante ressaltar que os recebíveis registrados na TAG são atualizados pelas credenciadoras das 0h às 7h e os registrados em outras TRs são atualizados das 0h às 8h, portanto, para evitar o risco de obter informações incompletas, as consultas de posição são recomendadas serem feitas a partir das 8h.

Como pedir para ligar/desligar?

Basta entrar em contato com nosso suporte abrindo um ticket. o desligamento/re-ligamento será efetuado no SLA do nosso atendimento.